——也談威德封頭的品質(zhì)提升
在上一期《威諾德》中，總務(wù)部撰文《威德封頭：在強(qiáng)化管理中提升品質(zhì)》。許多人讀罷非常感慨，也深受啟發(fā)。回想年初錢鳳明董事長提出：向管理要效益，2012年要在全公司開展“管理年”活動，建立一支懂管理、善管理、敢管理、敢負(fù)責(zé)、高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，因此如何加強(qiáng)質(zhì)量管理成為公司上下共同聚焦的話題之一。在此，本人亦將對本公司的質(zhì)量管理有感而發(fā)：
首先，公司以質(zhì)量管理為抓手，堅(jiān)持貫徹持續(xù)改進(jìn)。在年初，公司就開始著手圍繞質(zhì)量管理進(jìn)行改進(jìn)，一刻都沒停止過。質(zhì)保部發(fā)出號召，各部門積極響應(yīng)，不斷修改、補(bǔ)充、完善質(zhì)量管理體系文件，使之處于動態(tài)更新中，始終保持其有效性和可操作性，真正成為提高質(zhì)量管理水平的實(shí)用工具和指南。公司內(nèi)每月組織開展工藝紀(jì)律檢查，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行有效地制止。
其次，穩(wěn)定員工隊(duì)伍, 穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍對于保證高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。然而受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的影響和沖擊，員工的流動性一度偏大。公司審時度勢，堅(jiān)持人本管理，為一線員工普遍加薪，對部分員工晉職，并不斷豐富員工的業(yè)余文化生活，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍, 從而更好地穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
再次，積極地聽取客戶的意見及要求。因?yàn)榇蟛糠挚蛻舳际沁@方面的行家里手，公司領(lǐng)導(dǎo)一旦收到客戶的信息反饋，就會進(jìn)行協(xié)調(diào)處理甚至立刻派人到對方公司詳細(xì)了解客戶的真正需求，做好及時有效地溝通交流，為今后產(chǎn)品能更加順暢的生產(chǎn)做好前提保障。
只有揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，企業(yè)才能保持常青。公司管理層充分意識到了這一點(diǎn)，緊緊抓住質(zhì)量管理這一工作重點(diǎn)，實(shí)施精細(xì)化管理，精耕細(xì)作，使企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得一席之地，這是很不容易的。
我堅(jiān)信WD的將來一定會站的更高，走的更遠(yuǎn)，威德封頭的影響力也會越來越強(qiáng)大。 |
