——威諾德管理者職責漫談 理的本意,應(yīng)該是挖掘和幫助員工認識自身價值、發(fā)揮和實現(xiàn)員工的價值,并在這過程中引領(lǐng)員工一起實現(xiàn)企業(yè)的愿景。因此,管理者的一個重要職責就是充分尊重員工、科學組織員工、適度激勵員工,讓每一位員工心領(lǐng)神會,朝著彼此認可的目標奮進。 管理者應(yīng)該從心底里尊重員工,讓對方領(lǐng)悟你的用意。誰都有脾氣,誰都會不耐煩,但人是有感情的,有時一句話惹人笑,有時一句話惹人跳,因此,己所不欲,勿施于人,當我們放平心態(tài),換一種態(tài)度和方式去面對我們的同事,也許就能化解許多不必要的矛盾和麻煩!比如,喜歡批評人的人有時給予對方一些真誠的表揚,也許結(jié)果會大不一樣。再如,當我們用一種幫助解決問題的姿態(tài)去面對,而不是用一味挑刺的腔調(diào)去指責時,境況也許會出人意料。 管理者應(yīng)該科學組織員工,盡心經(jīng)營自己的工作。管理者也好,一線員工也罷,目前工作中最需要改變的是淺嘗輒止的浮躁作風。上級布置的工作,許多時候,總是停留在想法上,沒有落實到行動中。好不容易有了行動,卻只停留在表面,不能深入其中。偶爾將行動深化,卻又沒有持之以恒。因此管理者只把自己看做是打工者是很危險的,務(wù)必牢記:管理者在經(jīng)營著事業(yè)。 在這里,有一方面問題需要特別強調(diào)。很多人喜歡做“事后諸葛亮”,說說現(xiàn)成話,因此常常為他人所不齒。如果我們能將“關(guān)口”前移,變事后說風涼話為事前忠告,變事后檢查為事前督促或事中監(jiān)督,那我們的工作會出現(xiàn)多大的改觀啊!比如,在封頭制作過程中,所在工序的問題能及時解決與否,對成本支出的多少是大有關(guān)系的,如果坡口工序出現(xiàn)的問題在終檢時才發(fā)現(xiàn),那么期間酸洗、拋光等工序所花的功夫就算是白費了,這將給公司帶來多少人、才、物的損失啊!因此,如何更科學地組織員工,我們要不斷去研究、去總結(jié)。 管理者應(yīng)該善于激勵員工,讓對方明理而奮進。經(jīng)常有部門會提出,這些活兒來不及做,那些人員不夠使等等。其實,人的潛力需要去挖掘,員工的積極性需要干部去調(diào)動。不怕員工“身累”,只怕員工“心累”。當計劃制定科學、工序調(diào)配得當、任務(wù)安排合理、時間分配緊湊,員工的主觀能動性往往能得到很好的調(diào)動,結(jié)果也許會出乎你的想象。這就要求我們堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,恪守賞罰分明的制度,否則,你可能對部分員工的拖拉、遲疑、靜坐、消磨,甚至玩手機、玩游戲等現(xiàn)象一點都察覺不了,等查問到他時,他可能會與你辯更多的理,甚至可以無視制度與紀律,認為大不了、無非就是一走了之……這是管理的失!激勵失靈、制度失效,便是管理權(quán)威的轟然倒塌。 眼下,如果細細總結(jié)一下,我們會發(fā)現(xiàn)威德封頭在短短兩三年的成長期間已經(jīng)收獲了不少成就:產(chǎn)能產(chǎn)量爆發(fā)式增長;客戶群不斷擴大;焊接一次合格率逐年提升;焊縫打磨處理得美觀漂亮;不銹鋼總體保護的明顯改善;巴斯夫在國內(nèi)只認可我們的固溶封頭……所以,當我們在談?wù)撃硞問題、某起質(zhì)量事故時,千萬不要“一葉障目不見泰山”。但因此而自以為是、不思進取,躺在歷史成績的身上睡大覺,則必然會貽誤戰(zhàn)機,前功盡棄。就此而言,我們需要讓每一個員工心領(lǐng)神會,向科學管理要效率、向有效管理爭實績。 |