曠達(dá)威德緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)方針（價(jià)格合理，品質(zhì)優(yōu)異，交貨及時(shí)，客戶滿意），近期采取了一系列新舉措，致使鋼板采購周期明顯縮短，生產(chǎn)延期率大幅下降，合同履行率顯著提高。前不久我特地采訪了幾位部長(zhǎng)，讓我們一起來看看他們是怎么想，怎么做的： 供應(yīng)部長(zhǎng)劉傳軍：我們加強(qiáng)了與銷售、工務(wù)人員的溝通聯(lián)絡(luò)，提前了解銷售訂單信息，根據(jù)實(shí)際需求先了解貨源，并提前做好與鋼廠或市場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備；工務(wù)人員下達(dá)工藝卡或采購指令后，我們會(huì)根據(jù)預(yù)先了解的貨源信息，第一時(shí)間安排卷板開平或進(jìn)行采購；下單后加強(qiáng)跟蹤，包括材料質(zhì)保書等軟件資料的跟蹤確認(rèn)，直到切割中心軟硬件資料齊全，驗(yàn)收合格才算采購結(jié)束。 生產(chǎn)部長(zhǎng)徐強(qiáng)：我們現(xiàn)在的生產(chǎn)任務(wù)已由科室量化演變成了個(gè)人量化，每個(gè)人都有完工報(bào)告表，要求做到當(dāng)天任務(wù)無理由地、不折不扣地完成。這就要求上下道工序之間的配合對(duì)接非常密切。目前的生產(chǎn)流程比較暢通、技術(shù)支撐很到位、生產(chǎn)調(diào)度根據(jù)生產(chǎn)的可行性合理安排當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)有延期的封頭也有預(yù)警提示，對(duì)生產(chǎn)延期的狀況也有專人統(tǒng)計(jì)，任務(wù)完成情況很清晰并得到了及時(shí)反饋。 營(yíng)銷部技術(shù)總監(jiān)宋輝：首先，我們要對(duì)訂貨前的合同交貨期進(jìn)行評(píng)審。由生產(chǎn)、管理、供應(yīng)三部門聯(lián)合評(píng)審，并簽字確認(rèn)，確保合同的可行性和完整性。其次，銷售員在訂貨前要合理把握交貨期，對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品可以按照標(biāo)準(zhǔn)交貨期結(jié)合客戶的實(shí)際要求簽訂；在銷售員與客戶約定交貨日期時(shí)，我們希望得到能真實(shí)反映客戶需求的信息，以便合同的真實(shí)履行。再次，我們已安排專人跟蹤合同履行情況，確保合同履行率達(dá)標(biāo)。 管理部長(zhǎng)蔣琍松：合同在進(jìn)行交貨期評(píng)審前，先交到管理部進(jìn)行正式的材料確認(rèn)，看看是否有庫存材料或是需要去采購材料，一旦確定后，交給計(jì)劃管理員再進(jìn)行交貨期確認(rèn)。由于前期的準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分，在進(jìn)行合同交期正式評(píng)審時(shí)的效率就可以大大提高，準(zhǔn)確率也會(huì)大大提高。我們的想法是：盡量在正式評(píng)審時(shí)一次性通過，若有問題，在前期盡量處理完成。對(duì)于評(píng)審?fù)瓿傻暮贤�，工�?wù)人員須根據(jù)各種狀況合理安排工期。 可見，幾位部長(zhǎng)都有明確的思路和可行的措施。與此同時(shí)，公司層面上也作了一些有益的探索，如：在與經(jīng)銷商或客戶簽訂的協(xié)議中規(guī)定了如發(fā)生延期交貨，公司每天須繳納相應(yīng)貨款萬分之五的罰款。這種自找壓力的倒逼機(jī)制，讓公司的經(jīng)營(yíng)方針和客戶優(yōu)先的經(jīng)營(yíng)理念得以更好的實(shí)現(xiàn)。有句話說得好，只要開始，就不算晚；只要找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。威德封頭的目標(biāo)指向：客戶的最滿意！ |
