2018年3月17日，我公司經(jīng)營銷售部組織22名銷售人員進(jìn)行銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
首先袁益強(qiáng)副部長就營銷管理、銷售流程、訂單處理流程、售后服務(wù)等內(nèi)容向全體銷售員作了講解。袁部長讓我們學(xué)習(xí)到銷售心態(tài)和業(yè)務(wù)知識(shí)尤為重要，作為一個(gè)銷售員需要從多方面出發(fā)，需要有持久心態(tài)、積極心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)等，要對自己充滿信心，對產(chǎn)品充滿信心，對企業(yè)充滿信心。作為一個(gè)銷售還需要多方面涉獵市場分析、詢價(jià)跟蹤、進(jìn)度跟蹤、貨款回收、苦情處理、客戶管理等等，以上都需要銷售員具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，同時(shí)還要有一定的悟性，這也是對銷售人員學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)，所以需要我們不斷去學(xué)習(xí)和磨練。 
接著由促銷科科長方菲向我們闡述了銷售管理制度及銷售禮儀。從中我們學(xué)習(xí)到了儀容、儀表、儀態(tài)、行為規(guī)范對我們銷售人員的重要性。工作中，介紹稱呼以及交換名片都需要注重禮儀，接待客戶、會(huì)客室入座、車上的座位也都有講究。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)到了餐桌禮儀，我們中國是禮儀之邦，作為一名曠達(dá)威德的銷售員我們必須在接待客戶、對待同事方面注重各方面的禮儀。
然后由宋輝副部長介紹產(chǎn)品特色及合同準(zhǔn)確填寫要領(lǐng)。我們公司封頭產(chǎn)品作為壓力容器的主要承壓部件，是在石油化工、食品醫(yī)藥、核電、低溫容器等行業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備中不可缺少的重要部件。威德封頭是行業(yè)內(nèi)具備封頭資質(zhì)最多、最全的企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品主要依靠先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)良的工藝，以及全員強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)，有這些強(qiáng)有力的后盾作為依托，我們銷售人員在談業(yè)務(wù)時(shí)也倍有信心。在我們接下客戶訂單后一定要把客戶的制作技術(shù)要求、結(jié)算方式等如實(shí)的體現(xiàn)在合同上，尤其是客戶的特別要求，嚴(yán)格避免由于銷售協(xié)議填寫不規(guī)范和不完善給公司造成不同程度損失，這也是對公司、對客戶、對自己產(chǎn)品的負(fù)責(zé)。
最后由曹立宏董事長、盧志平總經(jīng)理、金奇良總助分別對我們銷售員提出了期望與要求：不斷學(xué)習(xí)新知，全面發(fā)展，超越自我，由量變到質(zhì)變，由優(yōu)秀到卓越，通過對自己各個(gè)方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員成長為營銷管理者，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化同時(shí)更要促進(jìn)曠達(dá)威德從優(yōu)秀到卓越、從輝煌到更輝煌的發(fā)展。
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